愉快的假期渐近尾声

查票、订票、买票

是不是又在你心头萦绕

只要你带了能上网的智能手机

并且装有12306手机app程序

票务问题即可迎刃而解

当打开12306手机app

准备为其他人一起购票时

如果发现“添加不了联系人”

请不要着急

小编教您如何正确的添加

12306的常用联系人

1.身份核验

首先要把以下身份核验状态搞懂。

2.二代身份证添加常用联系人

打开12306手机app，登录账号后点击下方的”我的12306”，然后点击您的姓名，最后点击“常用联系人”，开始添加。

▼填写完必要信息后点击完成。

3.添加其他证件常用联系人

选择要添加常用联系人的证件类型，编辑完必要信息后点完成。

4.添加其他类型常用联系人

点击“旅客类型”，选择儿童，学生或残疾军人类型旅客。（注意：当旅客类型为学生时，需正确填写学生有关信息）

5.确认常用联系人核验状态

核验状态确认：

1. 如果是“已通过”则可正常购票；

2. 如果是“待核验”则需持注册人和常用联系人证件原件到车站窗口办理身份信息核验；

3. 如果是“未通过”状态则需修改正确的常用联系人信息。（只有办理客运业务的火车站才可办理身份信息核验）

6.删除常用联系人

点击想要删除的常用联系人，进入编辑页面后，拉到最下方找到删除按钮点击即可。

注意：如果需要删除常用联系人时，一定注意根据常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态：“待核验”、“未通过”的常用联系人（乘车人）可以删除，“已通过”、“请报验”、“预通过”的常用联系人（乘车人）在180天内不能删除。

7.一些常见问题

可以委托他人代办身份信息核验吗？

“

可以委托他人办理身份信息核验。除本人办理所需的有效身份证件原件或信息外，请同时提供代办人的有效身份证件原件。

”

身份信息核验通过后姓名变更怎么办？

“

在12306网站所填写的身份信息核验通过后，姓名变更的（在按有关规定办理有效身份证件信息变更后），请按照新的有效身份证件身份信息，在12306网站重新办理用户注册或添加新的常用联系人（乘车人）。

”

常用联系人姓名很长、有生僻字、繁体字怎么办？

“

1. 如果姓名中有生僻字，无法输入或者输入保存后系统无法正确显示时，该生僻字可以用小写的汉语拼音（仅英文字母，无需音调）或同音字代替。

2. 如果姓名中有繁体字无法输入时，可用简体代替。

3. 如果姓名较长，汉字或英文字符合计超过30个（1个汉字算2个英文字符）时，请按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符，空格字符不输入，英文字符不需区别大小写。

”

看了这些

小技巧

订票、购票等问题

一定已难到你了

还需要注意的是

▼

每个12306账号可添加“已通过”“请报验”“预通过”常用联系人(乘车人)累计上限为15个，已添加15个常用联系人的12306账号不可再次添加新的常用联系人。